На прошедшей конференции глава компании Apple в очередной раз повёл себя, как дитё малое. Как известно, у нового смартфона iPhone 4 выявились проблемы с антенной. Когда им об этом сообщили в первый раз, Стив Джобс заявил, что проблем нет и нужно правильно держать телефон.
После того, как общественность и специалисты в других компаниях подтвердили о наличии проблемы с антенной, глава компании Apple подтвердил наличие проблемы, но сказал, что это проблема программного обеспечения. Дело в том, что, как оказалось, ПО телефона не правильно рассчитывает уровень сигнал для отображения его в левом верхнем углу экрана. Вот только у меня (как и у многих других) возник вопрос: «Какое образом ПО может влиять на уровень и качество приёма сигнала? Особенно так его часть, где рассчитывается уровень сигнала?».
И точно, через некоторое время Стив Джобс заявил, что дело не в ПО, а в аппаратной части. Ура товарищи! Наконец-то! Не уже ли нельзя было сразу выяснить и подтвердить? Тем более, что многие пользователи жаловались. Зачем было сначала отнекиваться и ссылаться на то, что пользователь не правильно держит смартфон.
Но тут, оказывается, ещё не всё. На недавно прошедшей конференции Apple, посвященной проблемами с iPhone 4, заявил, что данная проблема существует у смартфонов других фирм, таких как: R.I.M, Samsung, Nokia. Вот отрывок из отрытого письма от Apple пользователям iPhone 4:
To start with, gripping almost any mobile phone in certain ways will reduce its reception by 1 or more bars. This is true of iPhone 4, iPhone 3GS, as well as many Droid, Nokia and RIM phones. But some users have reported that iPhone 4 can drop 4 or 5 bars when tightly held in a way which covers the black strip in the lower left corner of the metal band. This is a far bigger drop than normal, and as a result some have accused the iPhone 4 of having a faulty antenna design. >>>>
Перевод:
Начнем с того, сжимая практически любой мобильный телефон в некоторых ситуациях сократит уровень приёма на 1 или более делений. Это относится к iPhone 4, iPhone 3GS, а также к множеству телефонов Droid, Nokia и RIM. Но некоторые пользователи сообщили, что у iPhone уровень сигнала может упасть на 4 или 5 делений, … Это приводит к очень сильному потерю сигнала, чем обычно и в результате чего многие обвиняют в неправильной конструкции iPhone 4.
Ответ должно ждать не пришлось. Сначала ответила компания R.I.M:
Попытки Apple, потерпевшей фиаско, утянуть RIM за собой просто неприемлемы. Те моменты, на которые они указали в продукции RIM не имеют никакого отношения к их ситуации, они просто пытаются отвлечь людей от реальной проблемы. RIM — мировой лидер в разработке антенн, и мы успешно создаем ведущую продукцию в области беспроводных технологий уже 20 лет. В настоящее время RIM избегает дизайнов, вроде того, который Apple использовала в своем iPhone 4. Вместо этого у нас есть свой инновационный дизайн, который позволяет снизить риск сброса звонка, особенно в местах со слабым сигналом. И еще одно: покупателям RIM не нужно использовать чехол для своих BlackBerry, чтобы обеспечить нормальную связь. Очевидно, что Apple приняла неверное решение в дизайне, и теперь должна нести ответственность за него, а не пытаться втягивать сюда RIM.
После чего дала свой ответ компания Nokia:
Дизайн антенны — это комплексный вопрос, который был одним из главным для сотен наших моделей. Nokia была первопроходцем внешних антенн. Nokia 8810, выпущенный в 1998 году, был первым коммерческим телефоном с этой фишкой.
Nokia потратила тысячи трудочасов для изучения поведения людей, включая то, как они держат свои телефоны, слушают музыку и так далее. Что еще можно ожидать от компании, объединяющей людей (connecting people), как не установления для антенны более высокого приоритета, чем для дизайна, если эти вещи вступают в конфликт.
Это правда, что работа антенны мобильного устройства может быть остановлена с помощью сильного захвата. Это зависит от того, как держать телефон. Вот почему Nokia делает свои телефоны так, что они показывают удовлетворительные результаты во всех ситуациях. Например, если телефон держат в другой руке. У некоторых наших телефонов антенна есть и внизу, и наверху. Мы также внимательно подходим к выбору материалов.
Как видно из данной ситуации, Apple не только не смогла достойной сдержать удар: когда проблема подтвердилась начала кивать на других производителей. Это вам не напоминает ситуацию в детском саду: «Я не виноват, Маша и Петя тоже кидались кашей».
Почему Стив не может выйти и сказать: «Да, мы накосячили с антеной, но в новых партиях iPhone 4 данная проблема будет решена. А тем кто уже купил мы дарим чехлы»? Да, он почти это и сказал на прошедшей конференции, но уже после того, как его и компанию Apple «прижали к стенке».
Тэги: apple, iphone, размышления